Το πρόβλημα που καταστρέφει την εμπειρία
Οι χρήστες χάνουν το ενδιαφέρον σε λίγα λεπτά. Κι αυτό δεν είναι τυχαίο· η έλλειψη κινήτρων μετατρέπει την πλοήγηση σε βαρετή ρουτίνα.
Τι είναι η gamification;
Με λίγα λόγια: η επιστήμη του παιχνιδιού ενσωματωμένη σε μη-παιχνίδια. Σκοπός; Να μετατρέψει τη δράση σε μια σειρά επιβραβεύσεων, προκλήσεων και στιγμιαίων νίκων. Μην ξεχνάτε, το μυαλό ανταποκρίνεται καλύτερα σε κουμπιά “πλήρωσε” όταν υπάρχει ένα επίπεδο να ξεπεράσει.
Κύρια συστατικά
Πόντοι. Μπάζες. Ταμπλό ηγετών. Μηχανισμοί προόδου. Και φυσικά, η αίσθηση της επιτυχίας που κάνει τον χρήστη να λέει «πάλι».
Γιατί αποδίδει τόσο καλά;
Η ψυχολογία της ανταμοιβής ενεργοποιεί το ντόπιο σύστημα ντοπικού. Με κάθε επιβράβευση, η ντομή αποδέχεται «πιο πολύ» και ζητάει περισσότερα. Έτσι οι εταιρείες βλέπουν αυξημένη αφοσίωση και πωλήσεις.
Παράδειγμα στην πράξη
Σκεφτείτε ένα online καζίνο. Αν προσθέσετε επίπεδα, αποστολές και βραβεία για κάθε στοίβα, το αποτέλεσμα είναι εκρηκτικό. Όπως δείχνει το άρθρο όλα για gamification, η εφαρμογή σε τέτοιο χώρο μετατρέπει το τυχερό στο καθημερινό.
Σφάλματα που πρέπει να αποφύγετε
Υπερβολική πολυπλοκότητα. Χαμένα σημεία. Αν οι κανόνες είναι πιο δύσκολοι από το παιχνίδι, η αποχώρηση είναι αβέβαιη. Και το πιο κοινό λάθος: η έλλειψη πραγματικής αξίας στα βραβεία. Όταν το «reward» είναι ψεύτικο, το σύστημα καταρρέει.
Πώς να το εφαρμόσετε άμεσα
Ξεκινήστε με ένα απλό σύστημα πόντων. Δώστε ένα μικρό μπόνους για κάθε δράση. Στη συνέχεια, προσθέστε ένα leaderboard. Δώστε ένα σαφές στόχο. Κάθε εβδομάδα ανανεώνετε το challenge.
Τελική συμβουλή
Αν θέλετε να δέσετε τους χρήστες, μην σκεφτείτε την τεχνολογία· σκεφτείτε το παιχνίδι. Εφαρμόστε, παρακολουθήστε, βελτιώστε. Και μην ξεχνάτε: η διασκέδαση είναι το κλειδί.
Recent Comments